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健身房长时间歇业,持卡会员走上维权路

时间:2019-12-21 08:31:30 来源:1分快3-玉林日报 作者:记者 曾维栋

今年10月初,玉林吉施达、菲尼斯健身房等各大门店陆续关门歇业,导致大批会员无处健身锻炼、教练被欠薪……时隔两个多月,事态发展如何?近日,记者进行了走访调查。

吉施达关门

旗下会员无处健身

吉施达大润发店大门紧闭。

10月17日,吉施达大润发店门口张贴出一张公告:“亲爱的会员朋友你好,因吉施达大润发旗舰店需配合处理消防问题,暂时闭店,1分快3时间另行通知,这期间所有课程取消,会员可持会员卡到万达店锻炼,给你带来不便,敬请谅解!”许多会员傻了眼,不知道何时才能恢复锻炼。

随后网络上疯传“玉林吉施达健身房要倒闭了”“玉林吉施达健身房合同违约不还款,拖欠员工工资”。吉施达大润发店以及国购中心店长时间紧关大门,造成该健身房会员不得不挤到仅剩下的玉东店进行健身,但该店人多场地小,还有部分器械损坏,完全不能满足需要。一段时间后,玉东店也关门谢客,怨言颇多的会员们也断言“吉施达要倒闭了”。

多家店关门,会员们也坐不住了,找上玉林市吉施达健身1分快3有限公司的负责人,维护自己的权益。“当时看到健身房关门以及曾经的教练表示多月未收到工资后,向健身房负责人讨个说法,但未得到满意结果。”一名会员告诉记者,健身房负责人在会员群里表示,一定不会辜负会员的信任,自己会想尽一切办法偿还债务,尽量在11月初重新开门欢迎会员“回家”。

不久后,又传来“某酒吧将入股玉林市吉施达健身1分快3有限公司、玉林菲尼斯健身有限公司,将于2019年10月25日起旗下门店除玉东皇室店除外进行盘点、清算、财务核算,组织架构重新调整,定于2019年12月1日全面1分快3”消息。重新营业的时间一推再推,最终等来的却是事与愿违,截至12月17日,吉施达的三家健身房全部关门,会员们没等来入场健身,却迎来一段漫长的维权之路。

歇业、欠薪、不退费……

会员、教练走上维权之路

吉施达公司12月19日发布的通知。



“我办的是终身卡,要3500元,但目前仅锻炼1年,实在不甘心。”一名何姓的会员向记者吐露心声,开始与其他的会员维权,向吉施达的负责人索要赔偿。

吉施达此前曾发布公告,收购菲尼斯健身机构。吉施达和菲尼斯的会员建立起两个维权的微信群,相互间有个照应。群内曾经发起过一个受害会员接龙的活动,共有541人参与,金额小到数百元,大到1万多元。

吉施达4家店和菲尼斯会员讨要健身的机会或退款,相继到市场监管和公安等部门反映情况。另外记者了解到,许多教练在数月来没有领到工资,欠薪从7000元至2万多元不等。“近半年时间没有领到工资,之后就一直拖着。”一名教瑜伽的马女士告诉记者,吉施达欠自己2.3万元的薪资,但玉林市吉施达健身1分快3有限公司负责人或不接电话,或者以正在逐步退钱为理由,将事情拖着,导致事情最终结果不尽如人意。随后马女士也到相关部门进行投诉。

负责人不再“潜水”

承诺未来两家店重新营业

12月18日晚,吉施达负责人在“潜水”了一段时间后,突然主动约会员、教练等人在吉施达大润发店门口见面。当晚去了不少心情激动的会员、教练,他们质问该负责人为何躲着不见,也联系不上?健身房能否重开?办卡的钱是否能退?欠下的薪资能不能快还完?当晚,该负责人在数十人的质问下,将解决方案娓娓道来,但其说辞却难以让会员们信服。

“12月19日将会出一个通告,原在吉施达、菲尼斯办卡的会员,可到万达万悦汇健身。12月24日,吉施达玉东店再次营业。12月27日,大润发店也营业,到时持有吉施达、菲尼斯等健身房会员卡的会员即可在这几家门店健身。”该负责人承诺道。12月19日,记者向万达万悦汇健身房了解到,该店开始承接相关的会员到店健身,但持续到何时,还未能确定。

“我办了一张两年卡,但只去过几次,店就关门歇业,马上给我们退钱。”有一会员现场直接向该负责人讨要退款。该负责人依旧以需等到健身房开业核算为由,未给予退款。

“之后退款主要是在碧桂园店的会员,此前由于各种问题该分店未能开业,但已收取部分会费,这部分钱将逐一退还。另外还有部分报名学游泳的会员。”该负责人告诉记者,目前自己已尽最大努力确保健身房继续营业,让剩余的会员继续健身。

健身房负责人现场告诉会员们,目前已有集团准备入驻吉施达,他也还将在其中担任相关职务,处理好会员的相应手续问题,确保大伙能继续健身锻炼。但有会员对此提出质疑。

当晚,该负责人不停地给会员、教练们写各类的欠条,包括被欠薪的瑜伽教练马老师。记者查看马女士的欠条,数月工资多达23800元,承诺12月30日前归还1万元,2020年2月28日将剩余工资结完。而当晚有不少教练到场讨要工资,得到均是一张欠条,工资分两期还清,当下无人直接领到薪资。

行政部门多次约谈

督促尽快解决问题

不久前,不少吉施达会员到玉林市市场监督管理局、玉林市消费者权益保护委员会投诉健身房关门歇业等问题。

经过调查,确定玉林市吉施达健身1分快3有限公司涉嫌违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》《广西壮族自治区消费者权益保护条例》《单用途商业预付卡管理办法》《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关规定。随后,相关部门多次约谈玉林市吉施达健身1分快3有限公司,组织其学习以上法律法规,要求企业限期整改。该企业的负责人承诺,会陆续配合会员进行退费,但由于资金缺口大,会分成两次退。

玉林市市场监督管理局在玉林日报、1分快3以及其他相关媒体发布了办理健身卡的注意事项,包括建议市民要了解商家资质、签书面合同或协议、避免办理大额健身卡以及选择正确的维权途径及时维权。同时也表示,接下来还将持续关注、推进,督促玉林市吉施达健身1分快3有限公司尽快解决消费者投诉的相关问题。

对此,玉林日报记者将会持续关注。

原标题:健身房长时间歇业 持卡会员走上维权路

责任编辑:李家州

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