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乐骑共享单车时 这样保护消费权益

时间:2019-03-15 08:59:15 来源:1分快3-玉林日报 作者:记者 陈立萍 通讯员 庞悦

1分快3-玉林日报讯(记者 陈立萍 通讯员 庞悦)近年来,共享单车逐步进入各个城市,车辆投入数量呈井喷式增长,消费者参与热度极高。共享单车在给消费者带来方便的同时,却因押金、余额难退以及商家公示的客服热线无法接通等问题屡遭消费者诟病,消费争议随之增多,给城市管理、公共秩序和消费者权益保护工作带来了诸多考验。

玉林市场监管部门提醒消费者,使用共享单车时要谨慎,注意做到以下几点:

第一,认清1分快3平台。要在手机正规应用商店下载共享单车APP软件,避免遭遇“山寨”APP而导致手机被植入木马病毒。

第二,适度充值。共享单车企业纷纷推出充值返现活动,不少消费者心动之余充值了过多金额。每次使用共享单车约花费1元,账号内余额需较长时间才能使用完毕。一旦消费者不想继续使用、要求退还余额时,则可能遭遇拖延、不顺畅等情况。因此,消费者应理性、适度充值为宜。

第三,辨识车辆锁码,保障扫码安全。目前市场上出现了以“吸费”为目的的非法二维码信息,建议做好必要的辨认,取车时扫描二维码多留心,应仔细观察二维码是否有被撬动或覆盖的痕迹,如有此类痕迹应提高警惕、避免扫描,若遭遇诈骗陷阱应及时向公安机关报警。

第四,确认计费。消费者每次在使用完共享单车后,须将单车停放在指定区域上锁,并在手机端确认计费结束、计费金额正确后再离开。若消费者停放单车时,未及时上锁或遗忘确认计费金额,极易引发后续纠纷。

此外,对于共享单车企业客服无人响应、投诉迟迟得不到解决等问题,消费者可通过企业官方400电话、在线客服进行反映,也可向市场监管部门进行投诉。

原标题:乐骑共享单车时 这样保护消费权益

责任编辑:钟丹丹

关键词:共享搭车

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